{"id":17094,"date":"2019-11-26T14:07:26","date_gmt":"2019-11-26T14:07:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.emqbikes.com\/conditions-generales\/"},"modified":"2019-11-26T14:07:26","modified_gmt":"2019-11-26T14:07:26","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.emqbikes.com\/fr-be\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation"},"content":{"rendered":"[vc_row type=\u00a0\u00bbin_container\u00a0\u00bb full_screen_row_position=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb column_margin=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_tablet=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_phone=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb text_color=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb row_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb row_border_radius_applies=\u00a0\u00bbbg\u00a0\u00bb overflow=\u00a0\u00bbvisible\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3&Prime; gradient_direction=\u00a0\u00bbleft_to_right\u00a0\u00bb shape_divider_position=\u00a0\u00bbbottom\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb][vc_column column_padding=\u00a0\u00bbno-extra-padding\u00a0\u00bb column_padding_tablet=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_phone=\u00a0\u00bbinherit\u00a0\u00bb column_padding_position=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb column_element_direction_desktop=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_element_spacing=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb desktop_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb tablet_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb phone_text_alignment=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; background_hover_color_opacity=\u00a0\u00bb1&Prime; column_backdrop_filter=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_shadow=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_link_target=\u00a0\u00bb_self\u00a0\u00bb column_position=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb gradient_direction=\u00a0\u00bbleft_to_right\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3&Prime; width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime; tablet_width_inherit=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb animation_type=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb bg_image_animation=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb border_type=\u00a0\u00bbsimple\u00a0\u00bb column_border_width=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb column_border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb][vc_column_text text_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb]\n<h1>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES EMQ\u00ae B.V. (avril 2021)<\/h1>\n<h2>Article 1 &#8211; D\u00e9finitions<\/h2>\n<p>Les d\u00e9finitions suivantes s&rsquo;appliquent aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales :<\/p>\n<ul>\n<li>Consommateur : toute personne physique agissant \u00e0 des fins qui n&rsquo;entrent pas dans le cadre de son activit\u00e9 commerciale ou professionnelle ;<\/li>\n<li>EMQ\u00ae : EMQ\u00ae B.V., tel que d\u00e9fini \u00e0 l&rsquo;article 2 ;<\/li>\n<li>Contrat hors \u00e9tablissement : tout contrat conclu entre EMQ\u00ae et le consommateur en dehors des locaux de vente d\u2019EMQ\u00ae, ou via une communication \u00e0 distance imm\u00e9diatement apr\u00e8s une sollicitation personnelle et individuelle dans un lieu autre que les locaux de vente du professionnel ;<\/li>\n<li>Produits sur mesure : produits fabriqu\u00e9s sur commande par EMQ\u00ae sur la base des sp\u00e9cifications du consommateur, non pr\u00e9fabriqu\u00e9s et personnalis\u00e9s en fonction de ses choix individuels ;<\/li>\n<li>Support durable : tout moyen, y compris le courrier \u00e9lectronique, permettant au consommateur ou au professionnel de conserver des informations de mani\u00e8re accessible pour une utilisation ult\u00e9rieure, garantissant une reproduction identique des donn\u00e9es stock\u00e9es ;<\/li>\n<li>D\u00e9lai de r\u00e9flexion : p\u00e9riode l\u00e9gale durant laquelle le consommateur peut annuler son achat hors \u00e9tablissement, d\u00e9butant \u00e0 la r\u00e9ception du produit ;<\/li>\n<li>R\u00e9tractation : droit du consommateur de mettre fin au contrat pendant le d\u00e9lai de r\u00e9flexion.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Article 2 &#8211; \u00c0 propos d&rsquo;EMQ\u00ae<\/h2>\n<p>EMQ\u00ae B.V. est situ\u00e9 \u00e0 Abberdaan 10, 1046 AA Amsterdam (qui est \u00e9galement son adresse de visite). Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone : 020 &#8211; 411 0456. Joignable du mardi au vendredi de 10h00 \u00e0 17h00. Adresse \u00e9lectronique : info@emqbikes.com. Num\u00e9ro d&rsquo;enregistrement au registre du commerce 71107479, num\u00e9ro d&rsquo;identification TVA : NL858582454B01.<\/p>\n<h2>Article 3 &#8211; Applicabilit\u00e9<\/h2>\n<ol>\n<li>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s&rsquo;appliquent \u00e0 toutes les offres faites par EMQ\u00ae ainsi qu&rsquo;\u00e0 tout accord conclu entre EMQ\u00ae et le consommateur.<\/li>\n<li>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont communiqu\u00e9es au consommateur au plus tard avant ou lors de la conclusion du contrat.<\/li>\n<li>Si le contrat est conclu en dehors des locaux de vente, les conditions g\u00e9n\u00e9rales peuvent, avec l&rsquo;accord du consommateur, \u00eatre mises \u00e0 disposition sous forme \u00e9lectronique avant la conclusion du contrat. Elles doivent \u00eatre facilement accessibles et pouvoir \u00eatre enregistr\u00e9es sur un support durable.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Article 4 &#8211; L&rsquo;offre<\/h2>\n<ol>\n<li>Lors de la conclusion d\u2019un contrat hors \u00e9tablissement, l\u2019offre de produits est pr\u00e9sent\u00e9e avec toutes les informations essentielles, notamment la dur\u00e9e de validit\u00e9 de l\u2019offre, les conditions d\u2019application, ainsi que les droits et obligations du consommateur en cas d\u2019acceptation. L\u2019offre pr\u00e9cise \u00e9galement le prix total du produit, taxes incluses, les \u00e9ventuels frais de livraison, les modalit\u00e9s de paiement, les frais \u00e9ventuels li\u00e9s \u00e0 la communication \u00e0 distance avec EMQ\u00ae, ainsi que les conditions de conclusion du contrat, la livraison, l\u2019ex\u00e9cution et la gestion des r\u00e9clamations par EMQ. Il est \u00e9galement indiqu\u00e9 si un droit de r\u00e9tractation s\u2019applique ou non.<\/li>\n<li>L\u2019offre inclut une description compl\u00e8te et pr\u00e9cise des produits propos\u00e9s, suffisamment d\u00e9taill\u00e9e pour permettre au consommateur de bien \u00e9valuer les caract\u00e9ristiques du produit. Si EMQ\u00ae utilise des images, celles-ci doivent repr\u00e9senter fid\u00e8lement les produits propos\u00e9s. EMQ\u00ae ne peut \u00eatre tenu responsable des erreurs \u00e9videntes ou des fautes manifestes pr\u00e9sentes dans l\u2019offre.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Article 5 &#8211; Contrat<\/h2>\n<ol>\n<li>Sous r\u00e9serve des dispositions de l\u2019Article 4, le contrat est conclu d\u00e8s que le consommateur accepte l\u2019offre et remplit les conditions qui y sont mentionn\u00e9es.<\/li>\n<li>La confirmation du contrat hors \u00e9tablissement s\u2019effectue par \u00e9crit ou par courrier \u00e9lectronique. Si le consommateur accepte l\u2019offre par voie \u00e9lectronique, EMQ\u00ae enverra imm\u00e9diatement une confirmation de r\u00e9ception par voie \u00e9lectronique.<\/li>\n<li>Lorsqu\u2019un contrat est conclu par voie \u00e9lectronique, EMQ\u00ae met en place les mesures techniques et organisationnelles n\u00e9cessaires pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 du transfert des donn\u00e9es. Si le consommateur effectue un paiement \u00e9lectronique, EMQ\u00ae applique, dans la mesure du possible, les protocoles de s\u00e9curit\u00e9 ad\u00e9quats.<\/li>\n<li>En cas de r\u00e9siliation du contrat par le consommateur, ce dernier est tenu d\u2019indemniser EMQ\u00ae pour le pr\u00e9judice r\u00e9el subi.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Article 6 &#8211; R\u00e9vocation<\/h2>\n<ol>\n<li>Lors de l\u2019achat de produits en dehors des locaux de vente, le consommateur dispose d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la livraison du produit pour r\u00e9silier le contrat sans avoir \u00e0 justifier de motif. Ce droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique que si les produits sont complets, intacts, non utilis\u00e9s et retourn\u00e9s dans leur emballage d\u2019origine, conform\u00e9ment aux instructions raisonnables d\u2019EMQ. Les frais de retour sont \u00e0 la charge du consommateur.<\/li>\n<li>Si le consommateur exerce son droit de r\u00e9tractation, il dispose de 14 jours suppl\u00e9mentaires apr\u00e8s la notification de r\u00e9tractation pour retourner le produit \u00e0 EMQ. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, si le produit n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 renvoy\u00e9, la r\u00e9tractation devient caduque et le contrat reste pleinement valide.<\/li>\n<li>Le consommateur est responsable de tout dommage ou perte des articles lors du transport de retour.<\/li>\n<li>Si un montant a \u00e9t\u00e9 pay\u00e9, EMQ\u00ae effectuera le remboursement dans un d\u00e9lai de 14 jours apr\u00e8s r\u00e9ception du produit en bon \u00e9tat.<\/li>\n<li>Le droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique pas aux produits fabriqu\u00e9s sur mesure. Un produit est consid\u00e9r\u00e9 comme personnalis\u00e9 s\u2019il est con\u00e7u selon les sp\u00e9cifications du consommateur, qu\u2019il n\u2019est pas pr\u00e9fabriqu\u00e9 et qu\u2019il est fabriqu\u00e9 en fonction d\u2019un choix ou d\u2019une d\u00e9cision individuelle, ou destin\u00e9 \u00e0 une personne sp\u00e9cifique. EMQ\u00ae informe explicitement le consommateur de cette exception lors de l\u2019offre ou avant la conclusion du contrat.<\/li>\n<li>Lors de l\u2019achat de produits dans les locaux de vente, le consommateur ne dispose pas de droit de r\u00e9tractation.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Article 7 &#8211; Conformit\u00e9 et garantie<\/h2>\n<ol>\n<li>EMQ\u00ae garantit que le produit livr\u00e9 est conforme \u00e0 l\u2019accord et aux sp\u00e9cifications de l\u2019offre. Le produit doit poss\u00e9der les caract\u00e9ristiques n\u00e9cessaires \u00e0 une utilisation normale, ainsi qu\u2019\u00e0 une utilisation sp\u00e9cifique si celle-ci a \u00e9t\u00e9 convenue.<\/li>\n<li>Toutefois, EMQ\u00ae n\u2019est pas responsable des d\u00e9fauts ou de la solidit\u00e9 du produit si le consommateur ne suit pas correctement les instructions d\u2019utilisation et d\u2019entretien fournies par EMQ.<\/li>\n<li>Une garantie propos\u00e9e par EMQ\u00ae n\u2019affecte en aucun cas les droits et recours l\u00e9gaux du consommateur en cas de manquement contractuel de la part d\u2019EMQ.<\/li>\n<li>auf convention contraire \u00e9crite, EMQ\u00ae offre la garantie suivante pour les v\u00e9los \u00e9lectriques EMQ\u00ae neufs : trois ans pour le cadre, deux ans pour la fourche avant, deux ans pour le syst\u00e8me d&rsquo;entra\u00eenement, deux ans pour la batterie, deux ans pour l&rsquo;unit\u00e9 de commande au guidon, deux ans pour toutes les autres pi\u00e8ces, \u00e0 l&rsquo;exclusion de toutes les pi\u00e8ces sujettes \u00e0 l&rsquo;usure. Ces d\u00e9lais d\u00e9butent \u00e0 compter du jour de la livraison, sauf disposition contraire ou accord sp\u00e9cifique entre les parties.<\/li>\n<li>Le droit \u00e0 la garantie ne s\u2019applique pas en cas de d\u00e9fauts r\u00e9sultant de : (i) Usure normale<br data-start=\"1209\" data-end=\"1212\" \/>(ii) Entretien insuffisant, inadapt\u00e9 ou non conforme aux recommandations d\u2019EMQ\u00ae (cf. Article 11 &#8211; Entretien et garantie)<br data-start=\"1335\" data-end=\"1338\" \/>(iii) Dommages caus\u00e9s par des objets tranchants, des animaux domestiques ou d\u2019autres \u00e9l\u00e9ments externes<br data-start=\"1440\" data-end=\"1443\" data-is-only-node=\"\" \/>(iv) R\u00e9parations ou modifications effectu\u00e9es par des personnes non autoris\u00e9es par EMQ\u00ae<br data-start=\"1528\" data-end=\"1531\" \/>(v) D\u00e9passement de la charge maximale autoris\u00e9e de 100 kg<br data-start=\"1592\" data-end=\"1595\" \/>(vi) R\u00e9glage de la selle ou de la potence au-del\u00e0 de la hauteur maximale recommand\u00e9e<br data-start=\"1687\" data-end=\"1690\" \/>(vii) Absence de recharge provisoire du v\u00e9lo lors du stockage (minimum une recharge tous les trois mois)<br data-start=\"1798\" data-end=\"1801\" \/>(viii) D\u00e9charge compl\u00e8te et prolong\u00e9e de la batterie.<\/li>\n<li>En cas de demande de service non couvert par les conditions de garantie d\u00e9crites dans les paragraphes pr\u00e9c\u00e9dents, les co\u00fbts de ce service seront factur\u00e9s au consommateur \u00e0 un taux horaire de 60,00 \u20ac par heure, major\u00e9 des frais de mat\u00e9riel et d\u2019un forfait d\u00e9placement de 60,00 \u20ac, avec un tarif de d\u00e9part de 15,00 \u20ac. Pour toute intervention sur les \u00eeles Wadden, les frais de travers\u00e9e depuis le continent sont enti\u00e8rement \u00e0 la charge du consommateur.<\/li>\n<li>EMQ\u00ae ne peut en aucun cas \u00eatre tenu responsable de dommages indirects ou cons\u00e9cutifs li\u00e9s \u00e0 l\u2019utilisation du produit.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Article 8 &#8211; Paiement<\/h2>\n<ol>\n<li>Sauf accord contraire, le paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 au plus tard lors de la livraison du produit. EMQ\u00ae se r\u00e9serve le droit d\u2019exiger un paiement anticip\u00e9 pouvant atteindre 50 % du prix convenu.<\/li>\n<li>Si le consommateur ne respecte pas son obligation de paiement dans les d\u00e9lais impartis, EMQ\u00ae lui adressera une mise en demeure l\u2019invitant \u00e0 r\u00e9gler le montant d\u00fb dans un d\u00e9lai de 14 jours. Si ce d\u00e9lai est d\u00e9pass\u00e9, le consommateur sera redevable d\u2019un int\u00e9r\u00eat contractuel de 1 % par mois sur le montant impay\u00e9 ou, si le taux d\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal est sup\u00e9rieur, du taux d\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal applicable. De plus, EMQ\u00ae pourra facturer au consommateur les frais de recouvrement extrajudiciaires engag\u00e9s pour r\u00e9cup\u00e9rer les sommes dues.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Article 9 &#8211; Livraison<\/h2>\n<ol>\n<li>Les d\u00e9lais de livraison indiqu\u00e9s par EMQ\u00ae sont purement indicatifs et ne constituent pas des d\u00e9lais imp\u00e9ratifs au sens de l\u2019article 6:83 sub a du Code civil n\u00e9erlandais, \u00e0 condition que la livraison ne d\u00e9passe pas 120 jours apr\u00e8s la conclusion du contrat. Si la livraison est retard\u00e9e ou ne peut \u00eatre effectu\u00e9e que partiellement, le consommateur en sera inform\u00e9 dans un d\u00e9lai de 30 jours.<\/li>\n<li>EMQ\u00ae mettra tout en \u0153uvre pour assurer une r\u00e9ception et une ex\u00e9cution soign\u00e9es des commandes.<\/li>\n<li>L\u2019adresse de livraison sera celle communiqu\u00e9e par le consommateur \u00e0 EMQ\u00ae lors de la commande.<\/li>\n<li>Si la livraison d&rsquo;un produit achet\u00e9 s&rsquo;av\u00e8re impossible, EMQ\u00ae s&rsquo;efforcera de fournir un produit de remplacement. Celui-ci sera inform\u00e9 de mani\u00e8re claire et explicite de la substitution au plus tard au moment de la livraison.<\/li>\n<li>EMQ\u00ae assure la livraison uniquement sur le continent n\u00e9erlandais. La livraison aux \u00eeles Wadden est possible, sous r\u00e9serve que le consommateur prenne en charge les frais de travers\u00e9e aller-retour pour l\u2019exp\u00e9dition du produit..<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Article 10 &#8211; R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/h2>\n<ol>\n<li>Tous les produits livr\u00e9s par EMQ\u00ae restent la propri\u00e9t\u00e9 d&rsquo;EMQ\u00ae jusqu&rsquo;au paiement int\u00e9gral par le consommateur de toutes les sommes dues en vertu du contrat.<\/li>\n<li>\u00c0 partir du moment o\u00f9 le produit est livr\u00e9, les risques li\u00e9s \u00e0 celui-ci sont transf\u00e9r\u00e9s \u00e0 l\u2019acheteur. En cas de destruction ou de d\u00e9t\u00e9rioration du produit pour une raison ind\u00e9pendante d\u2019EMQ\u00ae, le consommateur reste tenu de payer l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du prix d\u2019achat.<\/li>\n<li>Jusqu\u2019au transfert d\u00e9finitif de propri\u00e9t\u00e9, le consommateur n\u2019a pas le droit de mettre en gage les produits ou de leur accorder toute autre garantie financi\u00e8re.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Article 11 &#8211; entretien et d\u00e9ch\u00e9ance \u00e9ventuelle de la garantie<\/h2>\n<ol>\n<li>Afin d\u2019assurer la dur\u00e9e de vie optimale des v\u00e9los \u00e9lectriques EMQ\u00ae et d\u2019\u00e9viter une usure pr\u00e9matur\u00e9e, un entretien r\u00e9gulier et correct est indispensable.<\/li>\n<li>L\u2019entretien initial est essentiel pour garantir la long\u00e9vit\u00e9 du v\u00e9lo. Il doit \u00eatre effectu\u00e9 apr\u00e8s 300 kilom\u00e8tres parcourus (indiqu\u00e9s par le compteur ODO sur l\u2019\u00e9cran du v\u00e9lo) et au plus tard avant 350 kilom\u00e8tres, ou dans un d\u00e9lai maximal de 6 mois apr\u00e8s la livraison, selon ce qui survient en premier. Si ce premier entretien n\u2019est pas r\u00e9alis\u00e9 dans les d\u00e9lais impartis, le droit \u00e0 la garantie pr\u00e9vu \u00e0 l\u2019article 7 (Conformit\u00e9 et garantie) sera totalement annul\u00e9.<\/li>\n<li>Apr\u00e8s ce premier entretien, le consommateur doit faire r\u00e9aliser un entretien tous les 1 000 kilom\u00e8tres parcourus et au moins une fois par an, \u00e0 ses propres frais, et \u00eatre en mesure de le prouver. Les entretiens effectu\u00e9s directement chez EMQ\u00ae sont enregistr\u00e9s automatiquement dans le syst\u00e8me. Si le consommateur choisit un autre prestataire pour l\u2019entretien, il devra fournir les factures justificatives. Cela signifie qu&rsquo;un nouvel entretien doit \u00eatre effectu\u00e9 au plus tard aux moments suivants : apr\u00e8s 1 300 kilom\u00e8tres parcourus \u00e0 v\u00e9lo, puis apr\u00e8s 2 300 kilom\u00e8tres parcourus \u00e0 v\u00e9lo, apr\u00e8s 3 300 kilom\u00e8tres parcourus \u00e0 v\u00e9lo, etc., ainsi qu&rsquo;au plus tard 18 mois apr\u00e8s l&rsquo;achat, au plus tard 30 mois apr\u00e8s l&rsquo;achat, au plus tard 42 mois apr\u00e8s l&rsquo;achat, etc. Si l\u2019un de ces entretiens obligatoires n\u2019est pas r\u00e9alis\u00e9 dans les d\u00e9lais impartis, le droit \u00e0 la garantie sera enti\u00e8rement annul\u00e9, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019Article 7.<\/li>\n<li>Si un v\u00e9lo \u00e9lectrique EMQ\u00ae est confi\u00e9 \u00e0 EMQ\u00ae pour un service, un entretien ou une r\u00e9paration, EMQ\u00ae dispose d\u2019un droit de r\u00e9tention l\u00e9gal tant que le consommateur n\u2019a pas rempli toutes ses obligations de paiement envers EMQ.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Article 12 &#8211; R\u00e9clamations et proc\u00e9dure de r\u00e9clamation<\/h2>\n<ol>\n<li>Les r\u00e9clamations relatives \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution du contrat doivent \u00eatre signal\u00e9es \u00e0 EMQ\u00ae de mani\u00e8re claire, compl\u00e8te et d\u00e9taill\u00e9e, dans un d\u00e9lai raisonnable apr\u00e8s que le consommateur a constat\u00e9 un d\u00e9faut. Le consommateur ne peut pas pr\u00e9tendre que les produits livr\u00e9s ne sont pas conformes au contrat s\u2019il ne proc\u00e8de pas \u00e0 cette v\u00e9rification ou n\u2019informe pas EMQ\u00ae des d\u00e9fauts dans un d\u00e9lai raisonnable.<\/li>\n<li>Si une r\u00e9clamation est d\u00e9pos\u00e9e en temps voulu, le consommateur doit permettre \u00e0 EMQ\u00ae d\u2019examiner ou de faire examiner la validit\u00e9 de la plainte.<\/li>\n<li>. En cas de r\u00e9clamation justifi\u00e9e, le consommateur accorde \u00e0 EMQ\u00ae un d\u00e9lai raisonnable pour proc\u00e9der \u00e0 la r\u00e9paration ou au remplacement du produit concern\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Article 13 &#8211; Litiges<\/h2>\n<ol>\n<li>Les pr\u00e9sentes conditions sont exclusivement r\u00e9gies par le droit n\u00e9erlandais.<\/li>\n<li>Tout litige d\u00e9coulant de ces conditions ou en rapport avec celles-ci sera r\u00e9gl\u00e9 exclusivement par le tribunal comp\u00e9tent d&rsquo;Amsterdam.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Article 14 &#8211; Dispositions finales<\/h2>\n<ol>\n<li>EMQ\u00ae se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/li>\n<li>Les modifications apport\u00e9es aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ne prennent effet qu\u2019apr\u00e8s leur publication officielle.<\/li>\n<\/ol>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n<script language='javascript' type='text\/javascript'>function getWR360PopupSkin(){return 'light_clean';}<\/script>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row type=\u00a0\u00bbin_container\u00a0\u00bb full_screen_row_position=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb column_margin=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_tablet=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_phone=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb text_color=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb row_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb row_border_radius_applies=\u00a0\u00bbbg\u00a0\u00bb overflow=\u00a0\u00bbvisible\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3&Prime; 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