Choisissez et commandez votre vélo pliant EMQ®

Dès que nous recevons votre commande, nous nous occupons de deux choses :

1. Nous informons immédiatement le revendeur EMQ® que vous avez choisi et lui transmettons vos coordonnées. Il pourra ainsi vous contacter dès que votre nouvel EMQ® sera arrivé chez lui et prêt à être récupéré.
2. Nous préparons votre nouvel EMQ® pour vous, exactement selon la configuration que vous avez choisie dans notre boutique en ligne.

Votre nouvel EMQ® est ensuite livré presque entièrement prêt à rouler chez le revendeur sélectionné. Celui-ci effectue les derniers contrôles et réglages afin que tout soit parfaitement en ordre.

Dès que votre EMQ® est 100 % prêt à rouler, le revendeur vous contacte pour convenir d’un rendez-vous.

Après votre commande, votre nouveau vélo pliant EMQ® est généralement prêt chez le revendeur que vous avez choisi dans un délai de 10 jours ouvrables.

Veuillez toutefois noter que certains modèles ou certaines couleurs peuvent avoir un délai de livraison plus long. Le délai applicable est toujours indiqué en haut de la page de commande du vélo EMQ® concerné.

Vous avez un doute ? Appelez-nous au +31 20 411 0456. Nous vous renseignerons volontiers sur le délai de livraison le plus récent pour le modèle et la couleur de votre choix.

Nous proposons plusieurs moyens de paiement dans notre boutique en ligne. Vous pouvez notamment payer par iDEAL, carte bancaire, Klarna, PayPal ou virement bancaire.

Nous avons délibérément choisi de toujours faire livrer nos vélos pliants EMQ® par l’intermédiaire de nos revendeurs EMQ®.

Votre revendeur prépare votre EMQ® afin qu’il soit 100 % prêt à rouler. Un vélo de qualité mérite également une bonne prise en main : le revendeur vous explique son fonctionnement et son mécanisme de pliage, vous permet de l’essayer et vérifie si certains réglages doivent être adaptés personnellement à votre morphologie. Il pourra également vous conseiller sur l’entretien de votre vélo.

Vous profitez ainsi pleinement de votre nouvel EMQ® et faites immédiatement connaissance avec votre partenaire de service pour l’entretien et les éventuelles réparations.

Vous pouvez choisir parmi plus de 100 points de vente et de service EMQ®.

Bien sûr. Nous avons justement choisi de faire livrer tous nos vélos pliants EMQ® par l’intermédiaire de nos revendeurs EMQ®.

Votre revendeur prépare votre EMQ® afin qu’il soit 100 % prêt à rouler. Il vous explique son fonctionnement et son mécanisme de pliage, vous permet de l’essayer et vérifie avec vous si certains réglages doivent encore être personnalisés. Vous recevez également toutes les informations utiles concernant l’entretien.

Vous profitez ainsi pleinement de votre nouvel EMQ® et savez immédiatement à qui vous adresser pour son entretien et son service.

Vous pouvez choisir parmi plus de 100 points de vente et de service EMQ®.

Bien sûr, et nous vous le recommandons même.

Vous pouvez facilement réserver un essai auprès de l’un de nos 100+ points de vente EMQ® :

Réserver un essai →

Notre guide de choix vous aide à comparer les différents modèles et à déterminer quel vélo pliant EMQ® correspond le mieux à vos besoins.

Votre EMQ® est conçu pour vous accompagner pendant de nombreuses années en toute sérénité. Vous bénéficiez donc de 2 ans de garantie légale sur votre vélo EMQ®. Nous offrons également 3 ans de garantie sur le cadre et jusqu’à 4 ans de garantie sur le moteur.

Pour maintenir votre EMQ® en bon état et continuer à bénéficier de ces garanties, un entretien régulier est important. Nous vous recommandons donc de faire contrôler et entretenir votre vélo tous les 1 000 kilomètres et au minimum une fois par an.

Les pièces soumises à une usure normale, telles que les patins de frein, ne sont pas couvertes par la garantie. Il en va de même pour les dommages ou dysfonctionnements causés par une utilisation incorrecte ou par des modifications apportées par vos soins.

Vous souhaitez savoir précisément ce qui est couvert ou non par la garantie ? Consultez nos Conditions générales pour retrouver l’ensemble de nos conditions de garantie et d’entretien.

Nous disposons de plus de 100 points de vente et de service aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne, en France et en Autriche.

Vous pouvez également vous adresser directement à notre atelier EMQ® pour l’entretien, les réparations ou un rendez-vous conseil.

Notre adresse est :

Abberdaan 10
1046 AA Amsterdam
Pays-Bas